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Willkommen bei Autopay


Einfach Parken ... Nur mit Kennzeichen, ohne Schranke, ohne Tickets ...
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Entdecken Sie unsere neue Parktechnologie. Kennzeichen statt Schranke und Ticket.


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Bezahlen an der Kasse oder Online innerhalb von 48 h.
Oder gleich registrieren.
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Sie haben noch Fragen?


 
Was macht Autopay mit meinen Daten?
Die von Autopay erfassten Daten dienen nur der Ermittlung und Abrechnung der Parkentgelte. Die Kennzeichendaten werden nach Ausfahrt und erfolgreicher Bezahlung umgehend gelöscht, es sei denn, Sie haben Sich bei Autopay mit Ihrem Auto registriert. Der Schutz Ihrer Daten liegt uns sehr am Herzen. Deshalb möchten wir Sie transparent und verständlich über die Datenerfassung und -verarbeitung auf unserer Seite sowie über die damit verbundenen Rechte informieren. Sie finden Hinweis und Erklärungen zum Datenschutz im Rahmen von Autopay jeweils im Bereich der P-Kassen, der Stellplatzanlagen, auf unserer Seite und unter den AGBs von Autopay. Sollten Sie weitere Fragen zum Datenschutz haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Sie haben verschiedene Möglichkeiten das Parkentgelt Ihre Parkzeit unter Eingabe Ihres Kennzeichens zu bezahlen:
• Vor Ausfahrt an der Kasse vor Ort mit Münzen oder Karte (EC, Kredit)
• Nach Ausfahrt innerhalb von 48 h Online oder wir schicken Ihnen die Rechnung nach Hause (zusätzliches Serviceentgelt fällt an).
Bei Registrierung unter www.autopay-deutschland.de gewährleistet Autopay Ihnen bei Hinterlegung einer gültigen Kreditkarte die automatische Bezahlung bei der künftigen Nutzung von Autopay Standorten.
Was passiert, wenn ich einfach ausfahre ohne zu bezahlen?
Wenn Sie in Eile waren oder gerne den Online-Service von Autopay nutzen möchten können Sie innerhalb von 48 h Online unter Angabe Ihres Kennzeichens bezahlen. Sind nach der Ausfahrt 48 h ohne Online-Bezahlung vergangen wird anhand des hinterlegten Kennzeichens der Halter des Kfzs ermittelt. Der damit verbundene Aufwand stellt Ihnen der Betreiber der Stellplatzanlage gemeinsam mit dem angefallenen Parkentgelt in Rechnung.
Warum habe ich eine Rechnung mit Serviceaufschlag erhalten?
Konnten Sie Ihre Parkzeit an der P-Kasse vor Ort nicht bezahlen und sind nach der Ausfahrt 48 h ohne Online-Bezahlung vergangen wird anhand des hinterlegten Kennzeichens der Halter des Kfzs ermittelt. Der damit verbundene Aufwand stellt Ihnen der Betreiber der Stellplatzanlage gemeinsam mit dem angefallenen Parkentgelt in Rechnung.
Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen & Anliegen?
Grundsätzlich verantworten die Betreiber das Autopay-System der jeweiligen Stellplatzanlage wo Sie geparkt haben. Wir unterstützen diese bei Ihren Fragen & Anliegen bestmöglichst und leiten diese auch gerne an den Betreiber weiter.
Was mache ich, wenn ich kein eigenes Auto fahre?
Wenn Sie einmalig mit einem fremden Auto fahren, empfehlen wir an der P-Kasse vor Ort zu bezahlen. Dort können Sie ohne großen Aufwand einen kurzen Blick auf das Kennzeichen des Autos werfen. Wählen Sie die Option innerhalb von 48 h nach Ausfahrt online zu bezahlen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie das Kennzeichen des Autos noch verfügbar haben. Bei mehrfacher Nutzung von Autopay mit einem Auto bietet Ihnen die Registrierung mit automatischer Zahlfunktion den größstmöglichen Komfort.
Muss ich auch bezahlen, wenn ich versehentlich in einen Autopay Standort gefahren bin?
Jeder Betreiber stellt Ihnen nach Einfahrt eine sogenannte Karenzzeit zur Verfügung, innerhalb der Sie kostenfrei ausfahren können. Diese ist aufgrund der Standortgegebenheiten jeweils individuell festgelegt und bewegt sich in der Regel zwischen 10 und 20 min. Weitere Informationen entnehmen Sie den Allgemeinen Einstellbedingungen vor Ort.
Was kann ich machen, wenn ich nicht mit Autopay parken möchte?
Über die Beschilderung sind Autopay Standorte deutlich gekennzeichnet. Sie werden rechtzeitig über die Kennzeichenerfassung mit Kameras informiert. Dann haben Sie die Möglichkeit sich noch vor der Erfassung des Kennzeichens gegen Autopay zu entscheiden. Sollten Sie dennoch einfahren, können Sie innerhalb der am Standort gültigen Karenzzeit kostenfrei ausfahren. Die erfassten Kennzeichendaten werden sofort gelöscht.
 

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